服务条款


好印云影像网用户协议


好印云影像与用户共同确认:


1. 用户点击好印云影像注册页面的同意注册按钮并完成注册程序、获得好印云影像账号和密码时,视为用户与好印云影像已达成《好印云影像用户协议》,就用户进入好印云影像消费(即用户通过好印云影像与商家进行订单交易)达成本协议的全部约定。


2. 好印云影像及用户均已认真阅读本《好印云影像用户协议》(下称“本协议”)中全部条款(特别是以黑体字标示出的关于好印云影像及用户重大权益的条款)及好印云影像发布的其他全部服务条款和操作规则的内容,对本协议及前述服务条款和规则均以知晓、理解并接受,同意将其作为确定双方权利义务的依据。


一、定义条款

   1.1.“订单交易”:通过互联网方式,在好印云影像平台购买同一种商品/服务并通过在线支付工具支付完成的商业活动。

   1.2.“好印云影像”:天津艺俪源云印刷科技有限公司运营和管理的网络交易平台,域名为www.haoin.com.cn(包含子域名), 天津艺俪源云印刷科技有限公司通过该网络交易平台为用户和商家提供进行订单交易的网络交易平台服务。本协议下文中,“好印云影像”既指网络交易平台(www.haoin.com.cn),亦指天津艺俪源云印刷科技有限公司。

   1.3.“用户”:接受并同意本协议全部条款及好印云影像发布的其他全部服务条款和操作规则、通过好印云影像进行订单交易的好印云影像注册会员。

   1.4.“商家”:通过好印云影像发布商品/服务信息、向用户提供商品/服务的自然人、法人和其他组织。


二、用户注册

      2.1.注册资格 用户承诺:用户具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但经其法定代理人同意并由其法定代理人代理注册及应用好印云影像服务。

      2.2.注册目的 用户承诺:用户进行用户注册并非出于违反法律法规或破坏好印云影像网络交易秩序的目的。

   2.3.注册流程

      2.3.1.用户同意根据好印云影像用户注册页面的要求提供有效电子邮箱、所在城市等信息,设置好印云影像账号及密码,用户应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性。

      2.3.2.用户在注册时有权选择是否订阅好印云影像发送的关于订单信息的电子邮件和/或短信息。

      2.3.3.用户合法、完整并有效提供注册所需信息的,有权获得好印云影像账号和密码,好印云影像账号和密码用于用户在好印云影像进行会员登录。

      2.3.4.用户获得好印云影像账号及密码时视为用户注册成功,用户同意接收好印云影像发送的与好印云影像网站管理、运营相关的电子邮件和/或短消息。


三、用户服务

好印云影像为用户通过好印云影像进行网络订单交易活动提供网络交易平台服务,好印云影像将根据市场需要,结合各业务部门的不同特点,可能向用户收取一定的服务费用。

   3.1.服务内容

      3.1.1.用户有权在好印云影像浏览商品/服务的信息、有权通过好印云影像与商家达成订单、支付价款等。

      3.1.2.用户有权在好印云影像查看其好印云影像会员账号下的信息,有权应用好印云影像提供的功能进行操作。

      3.1.3.用户有权按照好印云影像发布的活动规则参与好印云影像组织的网站活动。

      3.1.4.好印云影像承诺为用户提供的其他服务。

   3.2.服务规则 用户承诺遵守下列好印云影像服务规则:

      3.2.1.用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定,不得在好印云影像或利用好印云影像服务从事非法或其他损害好印云影像或第三方权益的活动,如发送或接收任何违法、违规、违反公序良俗、侵犯他人权益的信息,发送或接收传销材料或存在其他危害的信息或言论,未经好印云影像授权使用或伪造好印云影像电子邮件题头信息等。

      3.2.2.用户应当遵守法律法规应当谨慎合理使用和妥善保管好印云影像账号及密码,对其好印云影像账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。当用户发现好印云影像账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知好印云影像,要求好印云影像暂停该好印云影像账号的服务,并向公安机关报案。好印云影像有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动,但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。用户在未经好印云影像同意的情况下不得将好印云影像账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。

      3.2.3.用户通过好印云影像与商家进行交易时,应当遵守本协议“交易规则”的全部约定及好印云影像发布的其他关于交易的服务条款和操作规则的全部规定。

      3.2.4.用户在好印云影像对商品/服务进行评价时应当根据实际情况如实进行评价。

      3.2.5.用户应当按照好印云影像发布的规则参加好印云影像抽奖等活动,遵守活动秩序。

      3.2.6.好印云影像发布的其他服务条款和操作规则。


四、交易规则

用户承诺在其进入好印云影像消费,通过好印云影像与商家进行交易的过程中良好遵守如下好印云影像交易规则。

   4.1.浏览信息 用户在好印云影像浏览商品/服务的信息时,应当仔细阅读信息中包含的全部内容,包括但不限于商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容,其中用户应特别注意商品/服务的有效期、预约时间及退款条件等内容,用户完全接受信息中包含的全部内容后方可点击购买。

   4.2.提交及确认订单

      4.2.1.用户应当仔细阅读订单页面中所包含的全部内容,包括但不限于信息中的全部内容、为再次提示用户注意而标明的本单商品/服务的有效期、退款条件等内容(如有),选择及确认购买数量、价格、应付总额、用户接收订单号的联系方式或接收货物的收货地址和送货时间等内容。前述订单页面中所包含的全部内容,构成了用户与商家之间达成的合同的合同内容,用户完全同意订单的全部内容后方可提交订单。

      4.2.2.用户再次阅读并确认订单的全部内容后方可点击确认订单并付款,用户确认订单即视为用户已知晓、同意并接受订单中的全部内容,与商家成立了合同。订单中所包含的全部内容即为合同的内容,具体包括但不限于商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等,用户与商家均应当按照前述合同的约定履行各自的权利义务。

      4.3.支付价款 在合同成立之后用户应根据付款页面的提示通过网上支付平台完成价款的支付。因好印云影像接受商家委托代商家向用户收取价款,故用户将价款支付给好印云影像且支付成功即视为用户已向商家履行了合同项下的价款支付义务。用户在支付价款之前不得要求商家向用户提供商品/服务。

   4.4.订单号消费者凭证

      4.4.1.用户支付价款成功后,好印云影像向用户发送订单号,用户可按照合同的约定凭订单号向商家主张获得商品/服务。

   4.4.2.订单号于发生以下情形之一时即失效:

      4.4.2.1.凭订单号已获得商品/服务;

      4.4.2.2.合同内容中约定的有效期届满。

   4.5.退款规则 用户支付价款成功后,需要进行退款的,按照如下规则进行:

      4.5.1.发生以下情形之一的,用户有权要求好印云影像代商家进行退款:

      4.5.1.1.因商家未按承诺约定时间交货,用户与商家协商无结果或用户不接受约变更后的交货时间;

      4.5.1.2.用户付款成功后,因不可抗力或商家原因,导致商家无法向用户提供商品/服务,经好印云影像核实后属实的;

      4.5.1.3.用户付款成功后,因确属情况变化导致商家需要变更合同内容,用户不接受变更后内容。

      4.5.2. 如用户已实际消费商品/服务,又要求商家退款或要求好印云影像代商家进行退款的,商家及/或好印云影像有权拒绝提供。但商品/服务与合同约定内容严重不符、存在其他严重质量问题或违反《《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定的情况除外。

      4.5.3.订单约定的有效期届满但用户未在有效期内进行确认的,是否及如何退款应根据合同的订单确定。根据订单的约定用户有权要求退款的,用户应按照订单的约定要求好印云影像代商家进行退款,在此种情况下如用户但未向好印云影像要求退款的,即视为用户放弃了主张退款的权利,好印云影像有权保留及处理此等款项。

      4.5.4.其他情形下的退款按照订单内容约定的退款条件及退款方式进行。

      4.5.5.在退款进行过程中,用户应当遵守好印云影像关于退款的服务条款和操作规则的规定。

      4.6.争议解决规则 如用户与商家因合同的履行发生任何争议,包括但不限于对商品/服务的数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等问题发生争议的,用户应与商家根据合同内容的约定确定用户与商家各自的权利义务,承担各自的责任,解决争议。好印云影像可协助用户与商家之间争议的协商调解。

五、用户的权利和义务

   5.1.用户有权按照本协议约定接受好印云影像提供的好印云影像网络交易平台服务。

   5.2.用户有权在注册时选择是否订阅好印云影像发送的关于信息的电子邮件或短消息,并在注册成功后有权随时订阅或退订好印云影像该等信息。

   5.3.如用户要求获得商品/服务的发票、其他付款凭证、购货凭证或服务单据,有权且应当在对商品/服务进行消费时向商家提出,发票金额以实际支付的价款为准。

   5.4.用户在消费商品/服务的过程中,如发现商品/服务与订单内容不符或存在质量、服务态度等其他问题的,应与商家采取协商或其他方式予以解决,好印云影像可向用户提供商家的真实网站登记信息并积极协助用户与商家解决争议。

   5.5.用户有权随时终止使用好印云影像服务。

   5.6.用户应保证其在注册时和提交订单时所提供的姓名、联系方式、联系地址等全部信息真实、完整、准确,并当上述信息发生变更时及时进行更新提供给好印云影像的信息。

   5.7.用户在好印云影像进行交易时不得恶意干扰的正常进行、破坏好印云影像秩序。

   5.8.用户不得以任何技术手段或其他方式干扰好印云影像的正常运行或干扰其他用户对好印云影像服务的使用。

   5.9.用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁好印云影像或商家的商誉。

   5.10.用户通过好印云影像进行交易应出于真实消费目的,不得以转售等商业目的进行交易。

   5.11.用户在付款成功后应配合接收货物或订单号。

   5.12.用户不得对商品/服务进行虚假评价或虚假投诉。

六、好印云影像的权利和义务

   6.1.如用户不具备本协议约定的注册资格,则好印云影像有权拒绝用户进行注册,对已注册的用户有权注销其好印云影像会员账号,好印云影像因此而遭受损失的有权向前述用户或其法定代理人主张赔偿。同时,好印云影像保留其他任何情况下决定是否接受用户注册的权利。

   6.2.好印云影像发现账户使用者并非账户初始注册人时,有权中止该账户的使用。

   6.3.好印云影像通过技术检测、人工抽检等检测方式合理怀疑用户提供的信息错误、不实、失效或不完整时,有权通知用户更正、更新信息或中止、终止为其提供好印云影像服务。

   6.4.好印云影像有权在发现好印云影像上显示的任何信息存在明显错误时,对信息予以更正。

   6.5.用户付款成功前,好印云影像有权接受商家委托对订单内容作出变更,如用户接受变更后的内容则用户可确认订单及付款,如用户不接受变更后内容则有权取消订单。用户付款成功后,如确因情况变化导致商家需对订单内容作出变更的,好印云影像有权接受商家委托单方对订单内容作出变更,如用户接受变更则按变更后的订单内容进行消费,如用户不接受变更则用户有权取消订单并要求好印云影像代商家全额退款。

   6.6.好印云影像保留修改、中止或终止好印云影像服务的权利,好印云影像行使前述权利将按照法律规定的程序及方式告知用户。

   6.7.好印云影像应当采取必要的技术手段和管理措施保障好印云影像的正常运行,并提供必要、可靠的交易环境和交易服务,维护交易秩序。

   6.8.如用户连续一年未使用好印云影像会员账号和密码登录好印云影像,则好印云影像在通知用户后,有权注销用户的好印云影像账号。账号注销后,好印云影像有权将相应的会员名开放给其他用户注册使用。

   6.9.当一次活动中人数未达到最低人数要求时,好印云影像有权取消本次活动,并根据本协议约定向已支付相应价款的用户进行退款。

   6.10.好印云影像有权在本协议履行期间及本协议终止后保留用户的注册信息及用户应用好印云影像服务期间的全部交易信息,但不得非法使用该等信息。

   6.11.好印云影像有权随时删除好印云影像网站内各类不符合国家法律法规、规范性文件或好印云影像网站规定的用户评价等内容信息,好印云影像行使该等权利不需提前通知用户。

七、用户信息

好印云影像非常重视用户个人信息的保护,在您使用好印云影像提供的服务时,您同意好印云影像按照在平台上公布的《隐私政策》收集、存储、使用、披露、处理和保护您的个人信息。好印云影像希望通过《隐私政策》向您清楚地介绍对您个人信息的处理方式,因此建议您完整地阅读《隐私政策》,以帮助您更好地保护您的隐私权。

八、特别声明

   8.1.用户未通过好印云影像与商家之间进行的交易不属于好印云影像交易,好印云影像对不属于好印云影像交易的交易事项不承担任何责任,用户不得因其与商家之间因此类交易发生的任何争议投诉好印云影像或要求好印云影像承担任何责任。不属于好印云影像交易的情况具体包括:用户未在好印云影像与商家成立订单;用户虽在好印云影像与商家成立订单,但未通过好印云影像而直接向商家支付款项。

   8.2.不论在何种情况下,好印云影像对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。

   8.3.作弊、扰乱交易秩序的情况

      8.3.1.除活动规则另有规定外,每次活动中,每个用户只限参加一次活动(活动包括并不限于促销优惠、秒杀、抽奖等等),每个用户只能中奖一次。同一手机、同一联系方式、同一IP地址、同一好印云影像账户、同一身份证件、同一银行卡号、同一收货地址、同一终端设备号或其他可以合理显示为同一用户的情形,均视为同一用户。

      8.3.2.活动期间,如发现有用户通过不正当手段(包括但不限于侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、刷信誉、批量注册、用机器注册好印云影像账户、用机器模拟客户端)参加活动而有碍其他用户公平参加本次活动或有违反活动目的之行为,活动举办方有权取消其获奖资格或其因参加活动所获赠品或权益。如该作弊行为给活动举办方造成损失的,活动举办方保留追究赔偿的权利。

      8.3.3.对于恶意进行注册,反复交易退款,侵害好印云影像实际经营交易的情况,好印云影像会停止服务、封停账号并追究责任。

九、知识产权

   9.1.好印云影像所包含的全部智力成果包括但不限于数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,软件编译、相关源代码和软件 (包括小应用程序和脚本) 的知识产权权利均归好印云影像所有。用户不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。

   9.2.好印云影像名称中包含的所有权利 (包括商誉和商标) 均归好印云影像所有。

   9.3.用户接受本协议即视为用户主动将其在好印云影像发表的任何形式的信息的著作权,包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿独家转让给好印云影像所有,好印云影像有权利就任何主体侵权单独提起诉讼并获得全部赔偿。本协议属于《中华人民共和国著作权法》第二十五条规定的书面协议,其效力及于用户在好印云影像发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。

   9.4.用户在使用好印云影像服务过程中不得非法使用或处分好印云影像或他人的知识产权权利。用户不得将已发表于好印云影像的信息以任何形式发布或授权其它网站(及媒体)使用。

十、客户服务

好印云影像建立专业的客服团队,并建立完善的客户服务制度,从技术、人员和制度上保障用户提问及投诉渠道的畅通,为用户提供及时的疑难解答与投诉反馈。

十一、协议的变更和终止

   11.1.协议的变更 好印云影像有权对本协议内容或好印云影像发布的其他服务条款及操作规则的内容进行变更,好印云影像将按照法律规定的程序及方式发布公告。如用户继续使用好印云影像提供的服务即视为用户同意该等内容变更,如用户不同意变更后的内容则用户有权注销好印云影像账户、停止使用好印云影像服务。

   11.2.协议的终止

      11.2.1.好印云影像有权依据本协议约定注销用户的好印云影像账号,本协议于账号注销之日终止。

      11.2.2.好印云影像有权终止全部好印云影像服务,本协议于好印云影像全部服务依法定程序及方式终止之日终止。

      11.2.3.本协议终止后,用户不得要求好印云影像继续向其提供任何服务或履行任何其他义务,包括但不限于要求好印云影像为用户保留或向用户披露其原好印云影像账号中的任何信息,向用户或第三方转发任何其未曾阅读或发送过的信息等。

      11.2.4.本协议的终止不影响守约方向违约方追究违约责任。

十二、违约责任

   12.1.好印云影像或用户违反本协议的约定即构成违约,违约方应当向守约方承担违约责任。

   12.2.如用户违反本协议约定,以转售等商业目的进行交易,则好印云影像有权代商家取消相关交易,并有权注销其好印云影像账号,终止为其提供好印云影像服务,如好印云影像因此而遭受损失的,有权要求用户赔偿损失。

   12.3.如因用户提供的信息不真实、不完整或不准确给好印云影像或商家造成损失的,好印云影像有权要求用户对好印云影像或对商家进行损失的赔偿。

   12.4.如因用户违反法律法规规定或本协议约定,在好印云影像或利用好印云影像服务从事非法活动的,好印云影像有权立即终止继续对其提供好印云影像服务,注销其账号,并要求其赔偿由此给好印云影像造成的损失。

   12.5.如用户以技术手段干扰好印云影像的运行或干扰其他用户对好印云影像使用的,好印云影像有权立即注销其好印云影像账号,并有权要求其赔偿由此给好印云影像造成的损失。

   12.6.如用户以虚构事实等方式恶意诋毁好印云影像或商家的商誉,好印云影像有权要求用户向好印云影像或商家公开道歉,赔偿其给好印云影像或商家造成的损失,并有权终止对其提供好印云影像服务。

十三、争议解决

用户与好印云影像因本协议的履行发生争议的应通过友好协商解决,协商解决不成的,任一方有权将争议提交天津仲裁委员会依据该会仲裁规则进行仲裁。


十四、协议生效

本协议于用户点击好印云影像注册页面的同意注册并完成注册程序、获得好印云影像账号和密码时生效,对好印云影像和用户均具有约束力。

本协议于2017年12月5日发布。